Az Amazon bejelenti a mayday videó támogató szolgáltatás megszüntetését

Az Amazon bejelentette, hogy felfüggeszti a Mayday video-súgószolgálatát a Tűzoltókészülékek számára az indulása óta öt évvel. Ez egyike annak a szolgáltatásnak, amelyet úgy alakítottak ki, hogy megkülönböztető szempontot nyújtson a táblagépéhez, ami végül nem folytatódik.

Az Amazon megadja a Mayday mappát, egy olyan szolgáltatást, amely lehetővé tette, hogy egy gombnyomással kapcsolatba lépjen a cég képviselőjével

A Mayday lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy gombnyomással aktiváljanak egy videobeszélgetést egy támogatási képviselővel. Jeff Bezos, az Amazon vezérigazgatója azt várták, hogy a szolgáltatás indításakor nagyra értékelik. Az Amazon később kijelentette, hogy a Mayday válaszideje körülbelül 9 másodpercre csökkent, meghaladva a 15 másodperces célt, és hogy a Fire felhasználói körének körülbelül egyharmada használja.

Javasoljuk, hogy olvassa el az Asus Lyra Voice- on írt üzenetét, amely az otthoni és az Alexa Alexa csatlakoztatásáért felel

Az ügyfélszolgálat továbbra is elérhető telefonon, e-mailben és csevegéssel. Ha a felhasználó igényei technikai jellegűek, akkor a támogatási csoport segítséget nyújt Önnek az ügyében a Fire tablet megosztott képernyő funkciójával. Az Amazon enyhítette a tabletták képernyőmegosztási funkciójának befejezését is, amelyet a Mayday használ az ügyfelek problémáinak megoldására.

Az Amazonot mindig is az jellemezte, hogy kiváló értékesítés utáni szolgáltatást kínál a felhasználóknak, sajnálatos, hogy a Mayday eltűnik, bár szerencsére továbbra is rendkívül könnyű kapcsolatba lépni a céggel, ha bármilyen segítségre van szüksége a termékével kapcsolatban.

Mit gondol az Amazon azon döntéséről, hogy megszünteti a Mayday élő segítségnyújtási szolgáltatásának támogatását? Használnod kell őket? megjegyzést fűzhet a tapasztalatához.

Neowin betűtípus