Az Amazon kizárja azokat a felhasználókat, akik túl sok megrendelést küldtek vissza

Az Amazon visszatérési politikája az egyik legnagyobb előnye. Mivel ezekben az esetekben általában néhány akadályt tesznek a pénz visszatérítésére. Bár sok felhasználó visszaél azzal, és a vállalat lépéseket tesz. Mivel elkezdenek kiszabadítani azokat a felhasználókat, akik túl sok megrendelést adnak vissza.

Az Amazon kizárja a túl sok megrendelést visszaküldő felhasználókat

Nyilvánvaló, hogy már számos esetben a felhasználók olyan üzenetet kaptak, amelyben azt mondták, hogy nem használhatják fiókjukat azért, mert túl sok rendelést adtak vissza. Bár nem minden esetben ment jól. Mert kiszorították azokat a felhasználókat, akik nem túlságosan sok visszatérítést kaptunk.

@amazon - wow, nagyszerű ügyfélszolgálat, olyan személyes és gondoskodó! Vajon elolvassa-e még a visszatérési indokomat (például 6 vásárlás az elmúlt évben… és ez túl sok?), És valami olyan helyettesítést csináltam, amelyet soha nem válaszoltam. #BadCustomerExperience #onlineshopping #Szomorú #ShopLocal #BoycottAmazon pic.twitter.com/2DY1qHmFka

- Claire Bochner (@cmbochner), 2018. április 17

Az Amazon cselekszik

Az Amazon nyilvánvalóan kiszabadítja azokat a felhasználókat, akik szerintük szokatlan számú visszatérítés érkezik. Bár ennek nem mindig kapcsolódik a valósághoz, mivel vannak olyan felhasználók, akik nem használják vissza ezt a szolgáltatást, és kitoloncolják őket. Tehát úgy tűnik, hogy ez a probléma elleni első intézkedés további problémákat generál a vállalat számára.

A Twitteren tucatnyi felhasználó láthatja azokat, akik látják, hogyan nem tudják használni fiókjukat az interneten. Tehát egyértelmű, hogy a vállalatnak tökéletesítenie kell ezt a rendszert. Mivel bár vannak olyan emberek, akik sok cikket visszaküldtek, ezeknek jó okai lehetnek. De látják, hogyan blokkolják számláikat.

Ezen esetek többségében, miután kapcsolatba léptek az Amazon-tal, újra hozzáférhetnek számláikhoz. Jó látni, hogy a cég valamit tesz azok ellen, akik visszaélnek a szolgáltatásaival. De úgy tűnik, hogy ez az intézkedés nem a leghatékonyabb.

WSJ betűtípus