▷ Hogyan lehet segítséget kapni a Windows 10 rendszerben?

Jelenleg a társadalom szinte teljes egészében valamilyen módon vagy más módon kapcsolódik egymáshoz, akár számítógépen, akár mobilon, laptopon vagy bármilyen más eszközön keresztül. Gyakorlatilag minden ember, fiatal és idős is, számítógépes eszközöket használ. Azoknak, akik ezzel született, ez elég könnyű, mivel gyakorlatilag megtanultuk, hogyan kell használni a számítógépet, miközben megtanultunk olvasni. Az idősebb embereknek azonban külön erőfeszítéseket kell tenniük ahhoz, hogy belépjenek ebbe a technológiai világba. A vállalatok egyre nagyobb erőfeszítéseket tesznek a lehető legjobb támogatás biztosítása érdekében, hogy segítsék az összes felhasználót, akinek meg kell tanulnia a technológia használatát. Pontosan ebből az okból ma megtanulunk minden lehetséges módszert a Windows 10 súgójának beszerzésére, ha bármilyen probléma merül fel.

Tartalom index

Cortana bevezetésének köszönhetően nemcsak aloldalon keresztül tudunk segítséget kapni, hanem maga a rendszer is nyújt részletes segítséget. Igen, noha gyakorlatilag mindannyian elmozdulunk a Cortana mellett, ez kiváló eszköz a segítségnyújtáshoz.

Segítség a gyors Windows 10 és az F1 használatához

Az első lehetőség, amelyet meglátunk, lehet a legjobb ahhoz, amit keres. Ezenkívül ez a legegyszerűbb módszer a Windows 10 segédprogramhoz jutni, és az "F1" billentyűt használja.

Ennek a kulcsnak köszönhetően bármilyen segítséget kaphatunk a Windows rendszerben. Például, ha a fájlkezelőben vagyunk és megnyomjuk az F1 billentyűt, akkor megnyílik a Microsoft Edge, amelyen megjelennek az elem súgóhivatkozásai.

Ezt a számítógépünkre telepített összes alkalmazással is elvégezhetjük, a Word-től a Chrome-ig, a Paint, a Photoshop stb. Csak akkor kell aktívnak lennünk a programmal, hogy az F1 megnyomásával megnyílik a súgó

Ha általános segítségre is szükségünk van, akkor lenyomhatjuk az F1 billentyűt, amíg az asztalon vagyunk. Automatikusan megnyílik a Microsoft Edge, jelezve, hogyan lehet elérni a Microsoft támogatást vagy a Windows súgó alkalmazást.

Meg tudjuk csinálni közvetlenül böngészéssel, vagy rákattinthatunk a "Nyissuk meg az alkalmazást, segítségre" gombra. Kattintson rá, megjelenik egy ablak, ahol felírhatjuk a problémánkat.

Kérjen segítséget a Microsoft támogatáson keresztül

Az előzőhöz közvetlenül kapcsolódva felkereshetjük a hivatalos Microsoft támogatási webhelyet. Információkat kereshetünk a meglévő problémáról, vagy beléphetünk a közösségi csevegésekbe beszélni, vagy a problémával kapcsolatos témákat kereshetünk.

Segítség a Windows 10 operációs rendszerhez a Cortana használatával

A Cortana a Windows 8 óta remek kiegészítések. Ez egy személyes asszisztens, amely támogatást és segítséget nyújt a felhasználónak, a fájlok és a berendezések konfigurációjának keresési lehetőségei mellett.

Ezt az eszközt arra tervezték, hogy megtanulja tevékenységét, azaz minél többet használja, annál személyre szabottabb lesz a művelet. Ez a varázsló képes működni mind a billentyűzetről írt szöveggel, mind pedig a hangjával a mikrofonon keresztül.

Segédanyagként a következőket fogjuk tenni:

• A Cortana keresősávjára lépünk, amely a tálcán található. Ha nem jelenik meg, kattintson a jobb gombbal a tálcára, lépjen a "Cortana" opcióra, majd kattintson a "Keresési mező megjelenítése" elemre.

• Most kattintson a keresősávra, majd kattintson a konfigurációs kerékre.

• Miután belépett a konfigurációba, aktiválja az „Engedélyezzük a Cortana válaszát” és az „Engedélyezzük, hogy a Cortana hallgassa meg a parancsolataimat” opciókat, így aktiváljuk a Cortana segítségét, amikor csak akarunk. Most aktiváljuk a Cortana-t, hogy megkeresse, amit írunk vagy mondunk. Ahhoz, hogy beszéljünk, aktiválnunk kell egy mikrofont, és kattintson a mikrofon ikonjára a keresőmotor jobb oldalán. Vagy használja a billentyűzetet, és normál módon írjon.

Segítség a Microsoft online támogatásán keresztül

Ha pontosabb és személyre szabottabb segítségre van szüksége, mint amit a Microsoft vagy a Cortana oldal nyújt, akkor online technikai támogatást is kínálunk. A megoldás eléréséhez az alábbiakat tesszük:

• A Cortana vagy a Windows böngészőjében írjuk a "Támogatás" elemet, és kattintson a fő ikonra.

• Most megírjuk a problémánkat, és kattintson a "következő" gombra . Megkapunk egy új ablakot, ahol ki kell választanunk azt a terméket, amelyre segítségre van szükségünk, és meg kell határoznunk a problémát is. Ha ezt a menüt megjeleníti, akkor megjelenik a „Technikai támogatás” opció. Adjuk ezt.

Megjelenik egy másik ablak, ahol három lehetőségünk van: "Visszahívás", "Csevegés" és "Kérdezze meg a közösséget". A "Csevegés" lehetőséget választjuk. Bár a közösségi fórumokon keresztül szinte mindazokra is megoldást kínálunk, amelyekre gondolunk, tehát ez is kiváló lehetőség. Ily módon beszélhetünk egy asszisztenssel csevegésen keresztül közvetlenül a számítógépről.

A mi esetünkre a válasz nagyon gyors volt. Valójában ez nem működőképes, amelyről minden felhasználó tudja, hogy létezik, tehát a segítség szinte mindig azonnal elérhető.

Segítség a Windows 10 hívásütemezéséhez

Amellett, hogy segítsen nekünk a csevegésen, technikai támogatást kérhetünk egy hívás ütemezésével is. Kiválaszthatjuk azt a lehetőséget, amelyet hívnak.

• Az előző szakasz lépésein keresztül elérjük az ablakot, ahol a csevegési lehetőség mellett megjelenik a "Visszahívás" opció is . Ha belépünk, akkor csak fel kell tennünk telefonszámunkat, és akkor felhívnak minket.

Mindezek a lehetőségek, amelyekkel a Microsoftnak meg kell szereznie a Windows 10 súgót. Láthatjuk, hogy sokféle lehetőség van. Melyik tetszik jobban? Ha nem kedvel senkit, ezért van a San-Google. Vagy nekünk, kérdéseit mindig hagyhatja a csevegés megjegyzéseiben.

Azt is javasoljuk ezt az oktatóprogramot: