A snapchat átalakítása csökkenti hírnevét

Az elmúlt hónapokban a Snapchat szolgáltatásnak szembe kellett néznie egy interfész új és ellentmondásos kialakításának bevezetésével, amely nem minden felhasználó számára tetszett. Most egy új felmérés azt mutatja, hogy az áttervezés mennyire befolyásolta a közvélemény észlelését a Snapchatról. Ugyanakkor igaz az is, hogy a vállalat már meg is kezdett változtatásokat végrehajtani alkalmazásának kialakításában.

A Snapchat elveszíti többségi közönségének bizalmát

A YouGov Brand Index által készített új felmérés azt mutatja, hogy a felhasználók bizalma vagy a Snapchat iránti elkötelezettsége 73 százalékkal esett vissza, miután az új alkalmazástervezést teljes egészében bevezették az év elején:

Ugyanakkor, figyelembe véve ugyanezt a skálát, a Snapchat hírneve az úgynevezett évezredek között 30-ról 8-ra alacsonyabbra csökkent az újratervezés után. Végül, a felhasználói elégedettség 27-ről a múlt hónap 12 legalacsonyabb szintjére esett vissza.

Amint a 9to5Mac rámutatott, a felmérés eredménye fontos, mivel "az évezredek nagyrészt a Snapchat célcsoportját alkotják, és hihetetlenül nehéz lehet a helyrehozásukból".

Noha a Snapchat ragaszkodott az új dizájnhoz (vezérigazgatója, Evan Spiegel azt állította, hogy az emberek az idő múlásával megszokják), a múlt hónapban a vállalat megkezdte az újjátervezés átalakításának tesztelését, amelyben a történetek visszatérnek korábbi helyére, és amelyet most minden felhasználó telepít.