Ahrendts Ángela válaszol az Applenél töltött idejével kapcsolatos kritikára

Angela Ahrendts, az Apple kiskereskedelmi szegmensének korábbi vezetője interjút adott a Bloombergnek, ahol válaszol a társaságnál töltött ötéves sztrájkja kapcsán kapott kritikára.

Ahrendts: "sokat tettünk öt év alatt"

Az a lehetőség, hogy az Apple Store tapasztalatait "a következő szintre" vigyük és nagyobb hatást gyakoroljunk a szomszédos közösségekre, volt az egyik oka annak, hogy Ahrendts csatlakozott az Apple-hez. Interjújában megemlítette az olyan programokat, mint például a Today at Apple , amelyek célja a "jelenlegi generáció átgondolása", mint tényezőket a Cupertino vállalatnál való munkáltatása során.

Emlékeztetve megbízatására, Ahrendts elmondta, hogy az Apple üzleteiben a világ minden tájáról bevezetett áttervezés volt az egyik legnagyobb sikere, ahogy a fent említett „Ma az Appleben” program is.

Mint mondtam, azt hiszem, sikerült újraterveznünk az üzleteket, és hihetetlen zászlóshajók vannak a következő négy évben. De ők nem is üzletek, tereknek vagy találkozóhelyeknek nevezzük őket, mert az egész közösség szívesen látott.

Úgy gondolom, hogy egy másik dologról, amiről éppen beszéltünk, az a bolti tapasztalat, amelyet ma a mai Apple-nak hívunk, és az a tény, hogy képesek voltunk újradefiniálni és újratervezni néhány szerepet, új pozíciókat létrehozni a csapatok számára, és teljesen új zónát létrehozni a az üzlet, ahol oktathatják és bemutathatják az Apple összes Today programját.

Amikor az Apple fizikai üzleteiben végrehajtott változások kritikájáról kérdezték, Ahrendts azt mondta, hogy nem figyel rájuk. "Mindezt nem olvastam, és semmi nem a tényeken alapszik" - mondta. "Mindannyian próbálnak történeteket találni."

Azt mondta tovább, hogy amikor elhagyta az Apple-t, az ügyfelek megtartási aránya mindig magas volt, és a lojalitás százaléka elérte a múltbeli szintet.

Ahrendts szerint nem sajnálkozik, és hogy semmi sem változott volna meg munkájában, bár azt kívánta, hogy gyorsabban haladjon. "Öt év alatt sokat tettünk, de mindig kihívom magamat, hogy gyorsabban mozogjak és tegyek többet" - mondta.

Összességében Ahrendts az Apple-ben töltött idejét "végrehajtott küldetésnek" nevezi, mert a vállalat képes volt teljesíteni ötéves tervének céljait.

Ötéves tervünk volt, végrehajtottuk azt az ötéves tervet, és egy hatalmas összeg van a hálószobában, amely továbbra is hatással lesz a kívánt közösségekre.

Ahrendts április közepén hagyta el az Apple-t, és azóta csatlakozott az Airbnb igazgatóságához. Szerepét Deirdre O'Brien, az Apple értékesítésért és emberekért felelős vezető alelnöke vette át.

Via MacRumors Source Bloomberg